Qui sommes-nous ?

Living Home
Notre site www.living-home-promotion.be est créé avec Squarespace et hébergé par One.com.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons les données que vous nous transmettez via nos formulaires (sur notre site ou via nos publicités Meta), ainsi que certaines données techniques liées à la publicité en ligne.

Répondre à vos demandes : Vos coordonnées (nom, email, téléphone) sont utilisées pour traiter votre demande de contact ou de documents, que celle-ci soit transmise via notre site ou via un formulaire de contact Meta (Facebook/Instagram Lead Ads).
Base légale : exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1b RGPD)

Newsletter : Si vous y avez consenti, votre email est utilisé pour vous envoyer nos actualités.
Base légale : consentement (Art. 6.1a RGPD) - révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

Publicité Facebook/Instagram (Meta) : Nous utilisons les outils publicitaires de Meta (Facebook Ads, Instagram Ads, pixel Meta) pour diffuser des publicités ciblées, mesurer leur performance et vous proposer des contenus pertinents. Cela peut impliquer la collecte de données de navigation (adresse IP, identifiants de cookies, pages visitées, interactions avec nos publicités).
Base légale : consentement (Art. 6.1a RGPD) pour les cookies non essentiels, intérêt légitime (Art. 6.1f RGPD) pour la mesure d'audience de base.

Formulaire de contact Meta (Lead Ads) : Si vous complétez un formulaire de contact directement sur Facebook ou Instagram, les informations que vous y renseignez (nom, email, téléphone, réponses aux questions du formulaire) nous sont transmises par Meta afin que nous puissions traiter votre demande.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1b RGPD)

Vos données sont conservées 3 ans à compter de votre dernière interaction et ne sont jamais vendues à des tiers.

Qui a accès à vos données ?

Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques :

• Squarespace (plateforme du site, basée aux États-Unis - transfert encadré par les garanties RGPD)

• One.com (hébergeur)

• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) : dans le cadre de nos campagnes publicitaires et de nos formulaires de contact Meta. Meta agit en tant que responsable de traitement conjoint pour certaines opérations (notamment le pixel et les Lead Ads). Les données peuvent faire l'objet d'un transfert vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Meta.

Ces prestataires n'ont accès à vos données que dans le cadre strict de leurs services.

Les cookies

Notre site utilise :

• des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, déposés par Squarespace ;

• des cookies analytiques anonymes, pour mesurer la fréquentation du site, uniquement avec votre consentement ;

• le pixel Meta (Facebook), qui dépose des cookies publicitaires permettant de mesurer l'efficacité de nos campagnes, de constituer des audiences personnalisées et de vous proposer des publicités ciblées sur Facebook et Instagram, uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également gérer vos préférences publicitaires directement dans les paramètres de votre compte Facebook.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification de données inexactes

• Suppression de vos données

• Opposition au traitement

• Portabilité de vos données

• Retrait du consentement à tout moment, sans effet rétroactif

Ces droits s'exercent également pour les données transmises via nos publicités ou formulaires Meta.

Pour exercer vos droits : info@living-home.be
En cas de litige : Autorité de Protection des Données - autoriteprotectiondonnees.be